Возврат и обмен товаров

Estafeta — агрегатор спортивных брендов. Мы не продаём товары напрямую: покупка совершается в магазине-партнёре. Возврат и обмен оформляются непосредственно через магазин, в котором вы сделали заказ.

14
дней на возврат товара надлежащего качества
14
дней на обмен на другой размер или модель

Что нужно для возврата

  • Оригинальная упаковка, бирки и ярлыки сохранены
  • Товар без следов использования и повреждений
  • Наличие товарного или кассового чека
  • С момента покупки прошло не более 14 календарных дней
  • Нижнее бельё, носки и колготки — не подлежат возврату
  • Товары на заказ (нестандартный размер, персонализация) — не подлежат возврату

Возврат через партнёров Estafeta

Магазин Условия возврата Контакт
AllStars Через форму онлайн allstars.ua/returns
DeltaSport Через форму онлайн deltasport.ua/returns
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат или обмен товара в течение 14 дней. Если товар ненадлежащего качества — возврат за счёт продавца независимо от срока.