"товар есть в наличии, можете оплачивать, в течение 2-3 рабочих дней отправим". Что на самом деле? Прошло 5. Звоню: когда? - Уточню на складе и презвоню.
Прошло часа 3, звоню еще раз: когда? - Сегодня отправим (другой оператор)
Проходит еще час, звонок (первый оператор): майки нет, можем вернуть деньги.
Теперь через неделю после возврата денег приходит мейл: оставьте отзыв, ваше мнение о товаре важно для нас...
Сервис на грани фантастики - вот мое мнение
Ответ администрации магазина:
Здравствуйте. Была неточность по наличию на складе поставщика. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
|