• Правила возврата / обмена

Правила возврата / обмена

 

Возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при условии:

 

Товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;

Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;

Наличия документов, подтверждающих покупку товара;

 

 Процедура Возврата:

 

Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена;

Свяжитесь с нами, что бы менеджер магазина выслал Вам данные, куда необходимо возвращать товар; вернуть/обменять товар Вы можете по той же Товарно-траспортной накладной, по которой он был получен. На Новой почте при себе необходимо иметь возвращаемый товар, соответствующий условиям, внутренний  чек и Товарно-транспортную накладную.

Заполните «Форму Возврата»;

Возврат денежных средств происходит в течение 7 банковских дней, с момента получения товара, который подлежит возврату;

Возврат производится за счет покупателя.

 

Процедура обмена:

 

Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена;

Свяжитесь с нами, что бы менеджер магазина выслал Вам данные, куда необходимо возвращать товар; вернуть/обменять товар Вы можете по той же Товарно-траспортной накладной, по которой он был получен. На Новой почте при себе необходимо иметь возвращаемый товар, соответствующий условиям, внутренний  чек и Товарно-транспортную накладную.

Оформите новый заказ самостоятельно или с менеджером магазина, на товар, который Вас интересует;

В течении дня, ожидайте звонок менеджера, для подтверждения наличия товара;

Обмен товара происходит в течение 3-5 дней, с момента получения нами товара;

Если стоимость товара(заказа) составляет менее 1500 грн, обмен производится за счет покупателя;

Если стоимость товара(заказа) составляет более 1500 грн, отправка товара в нашу сторону производится за счет покупателя. В сторону покупателя, за счет магазина.

 

*Вы можете вернуть/обменять товар курьерской службой (в черте города Киев). В течение 1-3 рабочих дней, курьер произведет возврат/обмен. Стоимость возврата/обмена курьерской службой составляет 30 грн.

 

 Денежные средства за Возврат товара Вы можете получить:

 

На банковскую карту «Visa/MasterCard». Необходимо заполнить «Форму Возврата»;

На Новой Почте. При данном возврате средств, все затраты по пересылке и возврату платежа, производится за счет покупателя;

Курьерской службой (в черте города Киев) – наличными.

  

Ваше имя
Ваш E-mail
Контактный телефон
№ заказа
№ ТТН
№ Вашей банк.карты для возврата средств
Сумма, грн
Комментарии
* Обязательно для заполнения